鳴潮さん、消費者庁コラボ案件がヤバすぎる

返金申請した人に届いたメール、実際はBANされるらしい

返金申請した人に届いたメール

> 指定の期日までに「月相」の所有数を０以上に調整いただけない場合、本来は該当アカウントの停止の処置を行なっておりますが、本件の対応によりマイナス表記となるプレイヤー様に関しましては、運営チーム側でアカウント停止の解除を実施いたします。
> そのため、現在ご利用のアカウントは今後も正常にご利用いただけますので、どうかご安心くださいませ。
> アカウント停止解除の具体的な流れは以下の通りです。
> 1.ゲームシステムの関係により、当該アカウントが【アカウント停止】のメール内に記載されている期日を経過後に一度停止される
> 2.アカウント停止後に運営チーム側が停止解除の操作を実施
> 3.当該アカウントを停止以前と同様にご利用可能
> ※アカウント停止日は運営チーム側も把握しております。
> アカウント停止解除後も「月相」の所有数は変わらずマイナス表記となっておりますが、ゲームプレイには影響ございませんのでご安心くださいませ。

実際はBANされる
急ぎサポートに連絡しても音沙汰なし
10日間ログインも出来ない

普通にかわいそう🥺

これ見るとやっぱ手動解除だな🥺
おそらく内部統制取れてないだろこれ🫠

長すぎて読んでないが返金したクレーマーカスがゲーム出来なくなることは当たり前ちゃうんか？

返金したやつも垢BANしないよってこのメール内にかいてあるんだよ。それなのに垢BANされているという事件

運営に落ち度がなければBANされるは当然だし仕方ない
だが今回は説明と全然違うものをガチャで売ってしまったから運営に非があるしロルバなり返金なりで現状復帰する義務がある

クロゲ社員は山にでも登って自分たちの行いを見つめ直してきな

返金申請してね♡からの垢BANは流石に草
返金申請からのメルアド公開の時といいユーザーにトラップ仕掛けすぎだろw
ユーザーの事金払う奴隷としか思ってなさそう

というか元々期限付きじゃなかったか石マイナス措置

日本向けの窓口潰れたんじゃね？w
各国に支社がない会社なんか怖くて課金出来んよ

黒毛｢返金申請してね。垢BANはしないよ｣
🧂ユーザー｢サンキュー黒毛！メチョ最高！｣
↓
｢ファッ！？垢BANされてるやんけ。なんでや😭｣

酷すぎて笑う🥹

一番やばいのはこれだけのことしてるのに全くXで話題にならんことよな
どんだけプレイ人口少ないねん

まあ原神なら鬼の首取ったかのように燃やす奴が現れそうだが🧂は普通に風化しそうなのは幸いか😅

原神なら闇の力でもみ消されるよ
下手したら騒いだら日本国内でも中国公安にどっかに連れてかれて行方不明になるかも…

クロゲは闇の勢力と戦う光の戦士だった…？

中々ないレベルで悪質やのに炎上しないのやばいな

クソクレーマーはお客様じゃないので…

話題にされないし訴えられることもないからって運営も平常運転ってユーザー舐められすぎでしょうに

ささいなことでもすぐ炎上するハラが憎い・・・

二枚舌運営ってやつなのかな

返金対応の件は今のところアマギフ1万円配布以外に褒めるところ無い

もしかして詫びアマギフ貰った人らも垢BANされてたりすんの？？

ありえるね

運営さんもお詫びの気持ちを込めてBANしたんだろうし
ここは温かく許してあげようよ

Xsolla返金組ですがアカウント利用停止になり解除されません🥲

通常通りプレイできますって返答来たので観測パスと先駆ラジオは２回目も購入したんですけどね

このまま解除されなかったら質の悪い詐欺に遭ったということで諦めるしかなさそうですかね

消費者庁コラボしそうで草

これはコラボ確定やなぁ…てかやらかしの度合いが今までとは桁違いにやばくて草も生えん

まだ課金してくれてる人にこの仕打ちか😭
鬼運営すぎる😭

サモナイトメール送られてきてメアド配布されて詫びアマギフ貰った後に垢BANされた奴がいるかもしれないと考えると胸熱

笑えない

対象のお客様は運営が把握していますので、ご安心してお遊びください！！
↓
BAN

なんだいこれは？ひどすぎるよ

もう色々めんどくせーから全部BANでいっか！

メアド流出してもアマギフで誤魔化せたんやし舐められてるんやろ

消費者庁のサイトによると

特定商取引法や景品表示法については、日本の消費者に被害が及ぶ場合、海外
事業者に対してもそれぞれの法律に基づく行政処分が可能（強制権限の執行に
ついては主権上の制約はある。

らしいで